组织架构是管理基础
通讯录和组织架构会影响权限、审批、群组和通知。配置不清,会让后续流程都变得混乱。
管理员应定期维护部门、岗位、人员状态和直属关系。
权限要按岗位设计
权限不应按个人临时授予后长期不管。更稳妥的方式是按岗位、部门和项目角色设计默认权限。
成员调岗或离职时,权限也要同步调整。
审批流要匹配真实责任
审批流程应让真正负责的人做判断,让需要知情的人收到抄送。
层级过长会降低效率,也容易让审批变成形式。
工作台围绕高频任务配置
工作台入口应服务员工每天最常做的事,而不是堆满所有应用。
管理员可以按角色配置不同入口,并定期清理低频项。